Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, потёртости или другие следы повреждения, причиной может быть не неисправность стиральной машины Candy, а подготовка вещей, выбранный режим или особенности материала. Проверьте, как была подготовлена одежда и какие настройки использовались перед запуском программы.

Почему так бывает

  • Слишком энергичная предварительная стирка. Стойкое пятно следует обработать вручную мягким моющим средством до основной стирки.
  • Остатки чистящей жидкости остаются в барабане. Запустите дополнительное полоскание и отжим.
  • Посторонние предметы остаются в карманах. Перед стиркой полностью опустошите карманы и только после этого загружайте вещи.
  • Неправильная подготовка одежды. Незастёгнутые застёжки, распущенные пояса и вывернутый наружу длинный ворс могут привести к появлению следов и разрывов. Застегните одежду, завяжите пояса, а вещи с длинным ворсом выверните ворсом внутрь.
  • Вещи зажаты дверцей. Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем.
  • Материал разрушается от контакта с водой. Не стирайте такое изделие в машине: очистите его вручную или обратитесь к специалистам.
  • Изделие нельзя стирать в стиральной машине. Откажитесь от машинной стирки и выберите ручную чистку.
  • Сильное механическое воздействие при стирке. Выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим.
  • Клеевая основа изделия повреждается при стирке. Изделия с клеевой основой нельзя загружать в стиральную машину.
  • Слишком высокая скорость отжима для деликатных тканей. Снизьте скорость отжима, не превышая 1200 оборотов в минуту.
  • Съёмные детали одежды не сняты. Перед стиркой снимите все съёмные детали.
  • Бюстгальтеры с застёжками стираются незастёгнутыми и без защитного мешка. Застегните бюстгальтер и стирайте его в наволочке или специальном мешке.

Когда это норма

Для этого симптома отдельная норма не указана. Повреждение белья, следы и разрывы требуют проверки подготовки одежды, условий стирки, режима и скорости отжима.

Что сделает мастер

Перечисленные причины устраняются без вскрытия стиральной машины и без замены деталей: пятна обрабатывают вручную до основной стирки, для удаления остатков чистящей жидкости запускают дополнительное полоскание и отжим, а перед загрузкой проверяют карманы, застёжки, пояса, ворс, съёмные детали и положение белья относительно дверцы и уплотнителя.

Если материал нельзя стирать в машине, выбирают ручную чистку. Для деликатных вещей используют соответствующий режим и минимальный либо отключённый отжим; скорость отжима снижают не более чем до 1200 оборотов в минуту. Изделия с клеевой основой в машину не загружают, а бюстгальтеры застёгивают и помещают в наволочку или специальный мешок.

Таким образом, в описанных случаях действия выполняются владельцем при подготовке вещей и выборе программы. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или ремонтировать детали стиральной машины не требуется.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.