Неприятный запах или плесень в стиральной машине Candy чаще всего появляются из-за влаги, остатков моющего средства, ворса и недостаточной просушки. Источником запаха могут быть уплотнитель дверцы, кювета, барабан, сливной фильтр или внешний сливной тракт. Часть профилактических действий владелец может выполнить самостоятельно без разборки машины.

Почему так бывает

  • Нерегулярная очистка и обслуживание. Регулярно очищайте барабан, кювету, манжету, фильтры и другие доступные элементы. Их очистка выполняется пользователем.
  • Вода, моющее средство и ворс в уплотнителе дверцы. Отогните манжету, удалите мусор, промойте и вытрите уплотнитель насухо после стирки. Манжета очищается без разборки машины.
  • Мокрое бельё надолго оставляют в закрытой машине. Сразу вынимайте бельё после окончания цикла и оставляйте дверцу открытой для просушки.
  • Органические загрязнения, бактерии и остатки моющих средств внутри барабана или бака. Запустите пустой цикл очистки барабана или программу Self-Clean со специальным очистителем согласно инструкции.
  • Плесень в барабане из-за постоянной влажности и недостаточной просушки. Очистите барабан средством для удаления плесени, а после каждой стирки оставляйте дверцу открытой.
  • Недостаточная вентиляция и просушка. Проветривайте помещение, держите дверцу и кювету приоткрытыми после стирки.
  • Постоянная стирка при низкой температуре. Примерно раз в месяц запускайте пустую горячую стирку или программу очистки барабана.
  • Загрязнён или забит сливной фильтр. Отключите машину, извлеките фильтр, удалите ворс, волосы и мелкий мусор, затем промойте его.
  • Известковый налёт из-за жёсткой воды. Периодически используйте средство от накипи и выполняйте горячий цикл очистки согласно инструкции.
  • Засор или неправильное подключение слива. Проверьте сливной тракт, устраните засор и подключите шланг на правильной высоте без перегибов. Внешний сливной тракт доступен для проверки пользователю.
  • Влага внутри обуви при сушке в закрытом непроветриваемом пространстве. Сушите обувь в хорошо проветриваемом месте и не оставляйте её влажной внутри машины.

Когда это норма

Резиновые компоненты машины являются нормальной особенностью конструкции. Если запах соответствует обычному запаху резины и постепенно уменьшается, предпринимать ничего не нужно.

У недавно приобретённой машины возможен запах новой резины. Проветривайте машину, оставляйте дверцу приоткрытой и выполните несколько пустых циклов стирки.

Что сделает мастер

Если плесень или въевшиеся загрязнения на манжете не удаляются доступной очисткой, мастер очистит уплотнитель специальным средством. При повреждении или неустранимой плесени он заменит манжету. Замена уплотнителя относится к ремонту узла и не выполняется самостоятельно.

Если после очистки доступных элементов, просушки и проверки внешнего сливного тракта запах сохраняется, обратитесь в сервис. Мастер определит источник загрязнения и выполнит работы, которые относятся к ремонту узла.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.