Стиральная машина Candy плохо сушит или сушит слишком долго — причины и что делать

Если стиральная машина Candy не сушит бельё, сушит его плохо или программа сушки длится слишком долго, причина может быть связана с циркуляцией воздуха, отводом конденсата или работой вентилятора сушки. По внешнему проявлению не всегда можно определить точную причину, поэтому важно разделить ситуации, которые можно проверить самостоятельно по инструкции, и неисправности, для которых требуется специализированная диагностика.

Почему так бывает

Не работает вентилятор сушки

Вентилятор, или фен сушки, обеспечивает циркуляцию воздуха во время сушки. Если он не работает, машина может не сушить бельё, сушить его недостаточно хорошо или выполнять сушку слишком долго.

Что делать: обратиться в службу поддержки. Неисправность вентилятора требует специализированной диагностики. Проверка и устранение такой неисправности выполняются мастером.

Засор шланга отвода конденсата

При засоре шланга отвода конденсата нарушается отвод влаги, поэтому сушка может проходить дольше обычного или не давать ожидаемого результата.

Что можно сделать самостоятельно: проверить этот вопрос по инструкции в разделе «Запуск программы сушки/Полная емкость для конденсата». Проверка отвода конденсата выполняется по инструкции. Если после выполнения указаний проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки.

Мусор, нити или ворс блокируют циркуляцию воздуха

Мусор, нити и ворс могут блокировать циркуляцию воздуха. В результате бельё может оставаться влажным, а программа сушки — длиться дольше.

Что можно сделать самостоятельно: своевременно очищать фильтр. Фильтр очищается пользователем по инструкции. Перед очисткой ориентируйтесь на порядок действий, указанный в инструкции к машине.

Когда это норма

Для симптома «не сушит / плохо сушит или слишком долго сушит» отдельная норма не указана. Если бельё остаётся влажным или сушка заметно затягивается, проверьте доступные по инструкции причины: отвод конденсата и состояние фильтра. При подозрении на неисправность вентилятора требуется обращение в службу поддержки.

Что сделает мастер

Мастер проведёт специализированную диагностику, если есть признаки того, что не работает вентилятор сушки. Такая неисправность не относится к действиям, которые следует выполнять владельцу самостоятельно: для определения причины требуется профессиональная проверка.

Если самостоятельная проверка отвода конденсата по разделу «Запуск программы сушки/Полная емкость для конденсата» и очистка фильтра по инструкции не помогли, сообщите специалисту, как проявляется проблема: машина совсем не сушит, сушит недостаточно хорошо или программа длится слишком долго. Это поможет сориентироваться по обращению и определить дальнейшие действия.

Не снимайте панели и не пытайтесь самостоятельно проверять или ремонтировать вентилятор. Такие работы выполняет мастер, поскольку неисправность вентилятора требует специализированной диагностики.