# Коды ошибок стиральных машин Candy

> Таблица кодов неисправностей стиральных машин Candy. Как по коду узнать неисправность Читаем!

## Определяем поломку по кодам ошибок стиральных машин Candy

Чтобы сделать предварительную диагностику неисправностей стиральной машины Candy для начала достаточно посмотреть на специальные световые или отображающиеся на дисплее коды.

Что обозначают коды можно увидеть в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к машинке.

Эти коды можно сказать мастеру при обращении в сервисный центр, что позволит мастеру взять необходимые детали и быстро провести ремонт техники.

## Таблица кодов ошибок стиральных машин Candy серии Activa Smart

## Стоимость ремонта

| Наименование услуги | Время | Стоимость, руб. |
| --- | --- | --- |
| Код ошибки | Описание ошибки | Причины возникновения ошибки |
| E01 | Ошибка блокировки люка Люк дверцы не блокируется, индикаторы подсветки кнопок не загораются | 1. Неисправно блокировочное устройство дверцы люка или электронный контроллер. |
| E02 | Ошибка залива воды | 1. Неисправен клапан залива воды. |
| а) в бак не заливается вода | — | 2. Неисправен электронный контроллер. |
| б) уровень воды в баке спустя 210 с не достигает номинального уровня | — | 3. Засорена сетка клапана залива воды. |
| в) уровень воды в баке выше номинального | — | 4. Неисправен прессостат или нарушена герметичность его патрубков. |
| E03 | Отсутствует слив воды из бака или превышено время слива воды (более 3 минут) | 1. Неисправен насос слива воды или нарушен контакт в его соединениях. |
| **2. Неисправен прессостат («залипла» его контактная группа «ПОЛНЫЙ БАК»);** |  |  |
| **3. Если превышено время слива воды из бака, может быть засорен тракт слива воды (фильтр насоса, сливной шланг или сильфон).** |  |  |
| E04 | Ошибка заливного клапана | 1. Неисправны клапан залива воды (постоянно открыт) или электронный контроллер (его соответствующий управляющий симистор). |
| **Уровень воды в баке выше номинального уровня. Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА». Через 210с отображается код ошибки** |  |  |
| E05 | Отсутствует нагрев воды | 1. Неисправен датчик температуры. Его сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре 25°С) и 2,14кОм (при 85°С). |
| На дисплее сразу отображантся код ошибки | — | 2. Неисправны ТЭН или электронный контроллер. |
| **3. Проверяют исправность мотора селектора программ. Рабочее напряжение мотора 220 В, а сопротивление его обмотки приблизительно 15 кОм. Также в этом случае проверяют целостность соединений между блоками управления и индикации.** |  |  |
| E07 | Резкое, быстрое вращение двигателя | 1. Неисправен тахогенератор. Сопротивление его обмотки должно быть около 42 Ом (для моторов CEZET) или 156 Ом (HOOVER). Часто подобный дефект возникает из-за разрушения сердечника тахогенератора. |
| **Выполняются 3 попытки пуска приводного мотора с максимальной скоростью. После этого выполнение программы стирки прекращается и отображается код ошибки** |  |  |
| E08 | Появляется при неисправности системы двигателя | 1. Причины могут быть в стёртых щётках двигателя или поломке тахогенератора. |
| **Ошибка тахогенератора, процесса стирки не происходит.** |  |  |
| E09 | Ошибка двигателя (мотора) | 1. Неисправен блок управления или симистор. |
| **Вал приводного мотора не вращается, высвечивается код ошибки, но выполнение автотеста не прекращается** |  |  |
| E16 | Нарушение работы ТЭНа | 1. Пробой нагревателя на корпус или неисправность ТЭНа. |
| **Проблема с нагревом воды, стиральная машина не может продолжать стирку.** |  |  |
| E20 | Ошибка об отказе системы слива | 1. Произошел засор сливного фильтра, возможно пережат сливной шланг. |
| **Не запускается процесс слива воды после полоскания.** |  |  |
| E21 | Нет запуска слива воды после полоскания | 1. Произошел засор или неисправен датчик уровня воды. |
| **Машина останавливает стирку, вода не сливается.** |  |  |
| E22 | Нарушение в работе системы слива воды | 1. Процесс вызван неисправным прессостатом (датчик давления). |
| **Система не может определить текущий уровень воды в баке и включает аварийный слив воды.** |  |  |

## Таблица кодов ошибок стиральных машин Candy серии Aquamatic

| Код ошибки | Кол-во вспышек | Причины возникновения ошибки |
| --- | --- | --- |
| 0 | Горит постоянно | Неисправен модуль управления, сбой программы модуля управления. |
| 1 | 1 | Неисправно устройство блокировки люка или его соединения. |
| 2 | 2 | Залив воды не закончился за установленный лимит времени. Закрыт кран залива, неисправен клапан залива, прессостат, пережат шланг залива или низкое давление воды в сети. |
| 3 | 3 | Слив воды не закончился за установленный лимит времени. Засор сливного фильтра или шланга, неисправен сливной насос или его соединения. |
| 4 | 4 | Сработал аварийный уровень прессостата (защита от протечек). Клапан залива не закрывается, неисправен прессостат или его соединения. |
| 5 | 5 | Датчик температуры NTC оборван или короткозамкнут. |
| 6 | 6 | Ошибка памяти EEPROM, неисправность модуля управления или его соединений. |
| 7 | 7 | (MDL) заблокирован приводной мотор. |
| (INVENSYS) заело в закрытом состоянии устройство блокировки люка. |  |  |
| 8 | 8 | Тахогенератор двигателя оборван или короткозамкнут. |
| 9 | 9 | Неисправность симистора приводного двигателя. |
| 12 | 12 | Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений. |
| 13 | 13 | Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений. |
| 14 | 14 | (MDL) неисправен модуль управления или его соединения. |
| 15 | 15 | Неисправен модуль управления, сбой программы модуля управления. |
| 16 | 16 | Короткое замыкание ТЭН, повреждение изоляции. |
| 17 | 17 | Некорректный сигнал с тахогенератора. |
| 18 | 18 | Неисправен модуль управления, некорректные параметры питающей электрической сети. |

Заказать с 10% скидкой

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Candy. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Спасский пер. 37Б. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).