# Кондиционер Candy сам включается и выключается — причины и что делать

> Кондиционер Candy может самопроизвольно включаться, выключаться или переключать режимы по разным причинам. Иногда такое поведение связано с защитой…

Кондиционер Candy может самопроизвольно включаться, выключаться или переключать режимы по разным причинам. Иногда такое поведение связано с защитой оборудования, заданными настройками или особенностями конструкции и не является неисправностью. В других случаях требуется диагностика специалиста, поскольку причина может быть связана с термисторами, линией связи, компрессором или защитными узлами.

## Почему так бывает

- **Слишком высокая мощность оборудования.** Необходимо проверить соответствие мощности кондиционера условиям эксплуатации и обратиться к специалисту. Такая проверка предусмотрена с обращением к мастеру.
- **Перегрузка по температуре.** После остановки компрессора подождите не менее 3 минут. Если температура снизится ниже допустимого порога, устройство может возобновить работу. Требуется только безопасное ожидание.
- **Рабочий ток превышает ток остановки.** После остановки компрессора подождите 3 минуты. Если срабатывания повторяются, обратитесь в сервис. Ожидание допустимо, но повторная остановка требует проверки.
- **Обрыв или замыкание термисторов.** Неисправные термисторы проверяет и заменяет мастер. Такие работы требуют ремонта.
- **Неправильное соединение или неисправность линии связи.** Мастер проверяет линию связи; при необходимости наружный блок отключается защитой. Проверка линии связи требует диагностики цепей.
- **Эксплуатация при температуре вне допустимого диапазона.** Возобновите работу через 3 минуты. Если кондиционер отключился, нажмите кнопку ON/OFF. Такой перезапуск безопасен после возвращения к допустимым температурам.
- **Активирован таймер или наступило заданное время автоотключения.** Отключите таймер с пульта и при необходимости снова нажмите кнопку питания. Отключение таймера выполняется штатными кнопками.
- **Нештатный режим работы или неисправность узлов.** В этом случае требуется диагностика кондиционера. Причину неисправности определяет специалист.
- **Отключение по перегреву или межвитковому замыканию из-за срабатывания температурного реле.** Мастер проводит диагностику компрессора и его защиты в сервисе. Срабатывание защиты требует проверки системы.

## Когда это норма

- **Перегрузка по температуре.** После остановки компрессора подождите не менее 3 минут. При снижении температуры до безопасного уровня устройство может возобновить работу.
- **Отсутствие регулирования температуры с шагом 0,5 °С.** Это особенность конструкции, поэтому дополнительных действий не требуется.
- **Автоматическое переключение для предотвращения образования инея.** Подождите, пока температура теплообменника повысится до приемлемого уровня.
- **Достигнута заданная температура отключения компрессора.** Подождите: после изменения температуры кондиционер продолжит работу в выбранном режиме.

## Что сделает мастер

Специалист проверит соответствие мощности оборудования условиям эксплуатации, термисторы, линию связи, компрессор и его защиту. При необходимости мастер заменит неисправные термисторы, проверит работу защитных узлов и проведёт диагностику кондиционера. Такие работы требуют специальной проверки и ремонта, поэтому самостоятельно вскрывать корпус, проверять цепи или менять детали не следует.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Candy. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Спасский пер. 37Б. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).