# Кондиционер Candy шумит и капает — это норма или поломка?

> Некоторые особенности работы кондиционера Candy могут выглядеть необычно, но не означают неисправность. Это может быть связано с температурой на улице,…

Некоторые особенности работы кондиционера Candy могут выглядеть необычно, но не означают неисправность. Это может быть связано с температурой на улице, выбранным режимом, работой пульта, питанием или автоматическими процессами системы. Ниже указано, что владелец может проверить самостоятельно, а в каких случаях требуется диагностика мастера.

## Почему так бывает

- **Температура наружного воздуха близка к пределу диапазона.** Дождитесь нормализации наружной температуры и контролируйте работу системы. Нужно дождаться нормализации наружной температуры.
- **Несовместимый пульт дистанционного управления.** Используйте штатный пульт данной модели. Следует использовать совместимый штатный пульт.
- **Сигнал о принятии команды.** Звуковой или световой сигнал является нормальным подтверждением команды: он показывает, что кондиционер принял указание.
- **Открытые окна.** Закройте окна и двери. Это можно сделать самостоятельно.
- **Минимальная скорость вентилятора из-за тихого режима.** Отключите функцию «Тихий режим» штатными кнопками пульта. Тихий режим отключается с пульта.
- **Сбой в сети питания.** Перезапустите кондиционер кнопкой ON/OFF. Такой перезапуск разрешён пользователю.
- **Воздушная пробка или другая проблема дренажной системы.** Требуется мастер: он проверит проходимость и уклон дренажного трубопровода. Проверка уклона дренажа относится к профессиональным работам.
- **Высокое давление в холодильном контуре.** Требуется проверка системы по карте неисправностей и обращение в сервис. Высокое давление требует проверки холодильного контура.
- **Высокая температура на выходе компрессора.** Мастер проведёт диагностику системы, поскольку необходима проверка холодильного контура.
- **Перегрузка компрессора.** Мастер проведёт диагностику перегрузки и тепловой защиты. Самостоятельное вмешательство в работу компрессора недопустимо.
- **Перегрев модуля IPM или токовая защита.** Мастер проверит модуль IPM, радиатор, термопасту и токи компрессора. Такая диагностика требует специальных работ.
- **Рециркуляционный воздух выходит снизу и создаёт шум.** Мастер установит звукоглушитель и короб статического давления. Установка воздуховодов и шумоглушителя выполняется специалистом.

## Когда это норма

- **Температура не соответствует выбранному режиму.** Дождитесь подходящей температуры и повторно проверьте работу.
- **Смена режима работы.** Подождите до 3–10 минут, пока система перестроится.
- **Напоминание об очистке фильтра.** Очистите фильтр; при необходимости сбросьте индикацию кнопкой TIMER.
- **Автоматическое размораживание наружного блока.** Не выключайте кондиционер и дождитесь окончания оттайки.
- **Работа кондиционера менее 30 минут.** Дайте устройству поработать не менее 30 минут перед оценкой результата.

## Что сделает мастер

Специалист проверит дренажную систему, холодильный контур, компрессор, тепловую защиту и модуль IPM, если характер работы указывает на соответствующую причину. При повышенном давлении, высокой температуре компрессора или перегрузке требуется профессиональная диагностика. Если шум связан с выходом рециркуляционного воздуха снизу, мастер оценит систему и установит звукоглушитель и короб статического давления.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Candy. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Спасский пер. 37Б. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).