Если кондиционер Candy не выключается и работает без остановки, это не всегда означает неисправность. Инверторные модели могут поддерживать заданную температуру на сниженной мощности, а отдельные режимы и функции предусматривают продолжительную работу. Причина также может быть связана с настройками, высокой нагрузкой, утечкой хладагента или неисправностью узлов. Ниже указано, что можно проверить самостоятельно, а для чего потребуется мастер.

Почему так бывает

  • Включены специальные режимы работы. Посмотрите, какие индикаторы горят на кондиционере, и отключите соответствующие режимы с пульта. Отключение таких функций выполняется штатными кнопками пульта.
  • Кондиционер длительно работает на максимальной мощности. Устраните причину перегрузки и периодически переводите кондиционер в режим вентиляции. Это уменьшает нагрузку и позволяет включать вентиляцию.
  • Неподходящая уставка температуры. Установите с пульта температуру примерно 23–25 °C и проверьте работу. Изменение температуры выполняется с пульта управления.
  • Высокая тепловая нагрузка. Жара, прямой солнечный свет или большое помещение могут не позволять быстро достичь заданной температуры. Уменьшите приток тепла, закройте жалюзи и проверьте теплоизоляцию помещения.
  • Утечка хладагента. Найти и устранить утечку, вакуумировать контур и заправить хладагент по массе может только мастер. Такие работы требуют вмешательства в контур кондиционера.
  • Загрязнён или перекрыт наружный блок. Работы с наружным блоком выполняет мастер: он отключает питание, убирает мусор и очищает доступную поверхность теплообменника. Самостоятельное вмешательство в наружный блок опасно и может привести к повреждению оборудования.
  • Залипло реле или контактор. Мастер проверяет управляющую команду и силовую цепь, а при необходимости заменяет реле или контактор. Диагностика и ремонт электрической части требуют специальной квалификации.
  • Неисправен вентилятор наружного блока. Мастер проверяет двигатель, подшипники, конденсатор и плату управления и заменяет неисправный элемент. Это работы с наружным блоком и электрикой, поэтому выполнять их самостоятельно опасно.

Когда это норма

  • Инвертор поддерживает температуру на сниженной мощности. Это нормальная работа. Проверьте фактическую температуру в помещении и установленную температуру.
  • Сработала штатная защита при работе за допустимыми температурными пределами. Нажмите ON/OFF и возобновите работу через 3 минуты.
  • Сохраняется нормальная задержка отключения насоса. После остановки всех блоков подождите около 2 минут.
  • Выполняется функция AUTO CLEAN. Проверьте индикацию AUTO CLEAN и дождитесь завершения очистки.

Что сделает мастер

Специалист определит, почему кондиционер Candy продолжает работать, и отделит нормальную работу от неисправности. При подозрении на утечку он найдёт и устранит её, вакуумирует контур и заправит хладагент по массе. Если проблема связана с наружным блоком, мастер отключит питание, уберёт мусор и очистит доступную поверхность теплообменника.

При неисправности реле или контактора мастер проверит управляющую команду и силовую цепь и заменит неисправный элемент. Если не работает вентилятор наружного блока, он проверит двигатель, подшипники, конденсатор и плату управления, после чего заменит неисправную деталь. Диагностику и ремонт наружного блока, электрических цепей и элементов контура должен выполнять специалист.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.