Некоторые особенности работы посудомоечной машины Candy связаны не с неисправностью, а с загрузкой посуды, выбранными параметрами мойки, количеством соли и ополаскивателя или условиями подключения. В таких случаях можно выполнить безопасные действия без вскрытия корпуса и использования инструментов. Если сработала защита от перелива, требуется прекратить подачу воды и обратиться в сервисный центр.

Почему так бывает

  • Ножи часто моются в машине. Регулярная машинная мойка может приводить к необходимости более частой заточки. Ограничьте машинную мойку ножей и чаще затачивайте их.
  • Избыток ополаскивателя. Вытерите пролившееся средство и уменьшите подачу дозатора. Пролив и дозировку можно устранить самостоятельно.
  • Недостаток ополаскивателя. Заполните диспенсер ополаскивателем. Средство добавляется в предназначенный для него диспенсер.
  • Недостаток соли. Заполните контейнер для соли. Соль добавляется только в предназначенный контейнер.
  • Сливной шланг слишком длинный. Используйте сливной шланг длиной не более 4 метров. Это рекомендация по правильной длине шланга.
  • В загрузке есть слишком мелкие предметы. Не мойте в машине предметы, которые могут провалиться через корзину. Мелкие предметы нужно исключить из загрузки.
  • Хрусталь повреждается высокой температурой или избытком моющего средства. Мойте хрусталь при низкой температуре и используйте умеренное количество моющего средства. Для него нужны щадящие параметры мойки.
  • Посуда извлекается в неправильном порядке. Сначала освободите нижнюю корзину, затем верхнюю. Такой порядок извлечения безопасен.
  • Не установлен цикл мойки или цикл уже завершён. Выберите нужную программу либо запустите новый цикл. Программу выбирает и запускает пользователь.
  • Закончилась соль или ополаскиватель. Пополните соответствующий дозатор.
  • Интенсивный нагрев. Размещайте изделия в верхней корзине и избегайте интенсивных режимов. В такой ситуации достаточно изменить размещение посуды.

Когда это норма

  • Бокалы или стеклянная посуда соприкасаются. Разместите предметы так, чтобы они не соприкасались между собой и со стенками машины.
  • Соль ещё не растворилась. Подождите, пока соль растворится. Иногда это занимает до двух часов.
  • Работают вентиляторы сушки. Дождитесь окончания работы вентиляторов.
  • Дверца открывается автоматически. Не открывайте дверцу вручную до завершения цикла и дождитесь окончания индикации.
  • После открытия дверцы возникла пауза. Закройте дверцу — машина продолжит программу.

Что сделает мастер

Если сработала защита от перелива, самостоятельно устранять причину не следует. Перекройте подачу воды и обратитесь в сервисный центр Candy. Такая ситуация требует обращения к мастеру.

Остальные перечисленные особенности относятся к загрузке, расходным средствам, выбору программы, размещению посуды или соблюдению рекомендаций по эксплуатации. Их можно устранить самостоятельно безопасными действиями, указанными выше.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.