У посудомоечной машины Candy видны повреждения корпуса — причины и что делать

Если на посудомоечной машине Candy заметны повреждения прибора, его поверхностей или упаковки, важно определить причину до начала эксплуатации. Следы могут появиться из-за неправильной транспортировки, неподходящих моющих средств, абразивного ухода, ошибок при заполнении контейнеров или неквалифицированного монтажа. Часть действий владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия прибора, а регулировку механизма двери и обслуживание следует доверить специалисту.

Почему так бывает

• Использование средств для ручного мытья посуды или мыла. Для посудомоечной машины следует использовать только средства для автоматической мойки.
• Повреждение прибора при транспортировке. Если повреждена машина или её упаковка, не подключайте и не используйте прибор. Обратитесь к поставщику.
• Другие средства залиты в резервуар ополаскивателя. Используйте только качественный ополаскиватель, предназначенный для посудомоечных машин.
• Использование неподходящего средства для смягчения воды. Для контейнера необходимо применять только соль, предназначенную для посудомоечных машин.
• Попадание солевого раствора на поверхности после заполнения контейнера для соли. Сразу после заполнения контейнера запустите программу мойки. Это необходимо, чтобы запустить мойку после заполнения соли.
• Использование губок с жёсткой поверхностью или абразивных средств. Не используйте жёсткие губки и абразивные чистящие средства: для ухода подходят только средства без абразивных материалов.
• Использование губчатых салфеток или их недостаточное прополаскивание. Не используйте губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополощите их перед первым применением.
• Использование неподходящих моющих средств. Выбирайте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин.
• Хранение или использование при отрицательной температуре. Не храните и не используйте посудомоечную машину при отрицательной температуре.
• Неправильное натяжение дверных пружин. Такая причина относится к механизму двери и требует работы мастера.
• Необходимость обслуживания или ухода за изделием. Для выполнения обслуживания обратитесь в наш сервисный центр.
• Неквалифицированный монтаж. Монтаж необходимо выполнять по инструкции. Если в инструкции нет нужной информации, обратитесь к изготовителю.

Что сделает мастер

Специалист проверит состояние прибора, поверхностей и элементов, которые могли пострадать при транспортировке, монтаже или эксплуатации. Если причина связана с дверным механизмом, мастер отрегулирует натяжение дверных пружин крестовой отвёрткой. Самостоятельно вмешиваться в механизм двери не следует: такая регулировка относится к работе с дверными пружинами.

При необходимости обслуживания мастер выполнит его в нашем сервисном центре. Если обнаружены повреждения после транспортировки, прибор не подключают и не используют — вопрос необходимо решать с поставщиком. При проблемах, связанных с монтажом, специалист ориентируется на инструкцию; при отсутствии необходимой информации обращается к изготовителю.

До обращения в сервис не используйте повреждённую посудомоечную машину. Проверьте только доступные условия эксплуатации: какие средства и соль применялись, чем очищались поверхности, не находился ли прибор при отрицательной температуре и выполнялся ли монтаж по инструкции.