Посудомоечная машина Candy бьёт током и пахнет гарью — что делать

Если посудомоечная машина Candy бьёт током, искрит или от неё пахнет горелым, прекратите использование прибора. Отключите его от электросети, если это можно сделать безопасно, не прикасаясь к повреждённым частям и не используя инструменты. Не включайте машину повторно до выяснения причины. Такие признаки могут быть связаны с подключением к сети, заземлением или контактом сетевого шнура с нагревающимися поверхностями.

Почему так бывает

• Используется адаптер или переходник вместо подходящей заземлённой розетки. Подключение через адаптер или переходник может быть причиной появления опасного напряжения на корпусе, искрения и запаха гари. Не используйте адаптеры и переходники. Если требуется замена розетки, это работа мастера: розетку должен заменить квалифицированный специалист. Самостоятельная замена розетки опасна, поскольку требует работы с электропроводкой.
• Неправильно подключён кабель питания или заземляющий провод. Ошибка при подключении может привести к тому, что прибор будет бить током или искрить. Отключите посудомоечную машину и не пытайтесь самостоятельно проверять провода, заземление или соединения. Подключение должен проверить квалифицированный электрик или представитель сервисной службы. Такая проверка требует специальных знаний и безопасной работы с электрикой.
• Перед установкой прибора не было отключено электропитание. При установке и подключении посудомоечной машины питание должно быть отключено заранее. Если установка ещё не завершена, не продолжайте работы при подключённом приборе: сначала отключите его от сети. Перед установкой достаточно отключить электропитание. Если машина уже установлена, а после этого появились искры, запах гари или ощущение удара током, дальнейшее подключение и проверку должен выполнить мастер.
• Сетевой шнур соприкасается с источником тепла или горячими частями прибора. Из-за нагрева шнур может повредиться, что способно привести к запаху гари или искрению. Отключите машину от сети и без инструментов уберите контакт шнура с нагревающимися поверхностями и деталями. Не включайте прибор, если шнур уже соприкасался с горячими частями и после этого появился запах гари или искрение: состояние подключения должен оценить мастер.

Владелец может сам только отключить посудомоечную машину от сети, не использовать адаптеры и переходники, а также убрать доступный контакт шнура с горячими поверхностями. Нельзя снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать или заменять детали и самостоятельно проверять электрические цепи. Такие действия опасны поражением электрическим током и могут привести к дополнительной поломке.

Когда это норма

Для посудомоечной машины Candy удары током, искрение и запах гари не являются нормой. При таких симптомах прибором пользоваться нельзя. Отключите его от сети и обратитесь в сервисную службу. Повторное включение до проверки может быть опасным.

Что сделает мастер

Мастер определит, связано ли проявление неисправности с подключением прибора к электросети, заземлением, использованием адаптера или переходника, а также с контактом сетевого шнура с источниками тепла или горячими частями. Если установлено, что используется неподходящая розетка, мастер заменит её и исключит применение адаптеров и переходников. Замена розетки выполняется квалифицированным специалистом.

При подозрении на неправильное подключение кабеля питания или заземляющего провода мастер проверит подключение совместно с квалифицированным электриком или представитель сервисной службы. Если причиной стал контакт шнура с нагревающимися поверхностями или деталями, будет исключён такой контакт. Все работы с подключением, заземлением и электрикой выполняет специалист: самостоятельное вмешательство опасно и может привести к поражению током, искрению или поломке прибора.