# Вытяжка Candy сильно нагревается: корпус горячий — причины и что делать

> Если корпус или отдельные элементы вытяжки Candy сильно нагреваются во время работы, причиной может быть неправильное электроподключение, перегрузка…

Если корпус или отдельные элементы вытяжки Candy сильно нагреваются во время работы, причиной может быть неправильное электроподключение, перегрузка вентиляционной системы, особенности эксплуатации газовой плиты или ламп, а также неверная высота установки над варочной поверхностью. Важно учитывать, какие действия допустимы для владельца, а какие требуют участия мастера. Электроподключение, монтаж и изменение вентиляционной схемы выполняет только специалист.

## Почему так бывает

- **Неправильное электроподключение.** Требуется мастер. Неправильное подключение может приводить к нагреву элементов вытяжки. Мастер переподключит прибор оригинальным или рекомендованным кабелем, строго следуя инструкции производителя. Это относится к работам по электроподключению прибора и не выполняется самостоятельно.
- **Перегрузка вентиляционной системы.** Владелец может сам: снизить количество или мощность одновременно работающих вытяжек, если используется несколько устройств. Мастер: проведёт расчёт нагрузки и при необходимости изменит схему вентиляции. Такая работа требует ручной проверки вентиляционной системы.
- **Работа газовой конфорки без посуды.** Владелец может сам: не оставлять конфорку включённой без посуды и выключать её, если посуда отсутствует. Это соблюдение правил эксплуатации плиты и вытяжки.
- **Длительная работа ламп и перегрев.** Владелец может сам: сократить время непрерывной работы ламп и не прикасаться к горячим лампам. Если требуется замена, мастер установит лампы на менее мощные модели по инструкции. Горячие лампы нельзя трогать.
- **Неправильная высота установки вытяжки над плитой.** Требуется мастер. Вытяжку устанавливают на рекомендованной высоте: 65–85 см над газовой плитой и 60–75 см над электрической. Проверка монтажа и регулировка высоты относятся к работе мастера.
- **Длительная работа газовой плиты на полной мощности — более 15 минут.** Владелец может сам: не включать все конфорки на максимум более 15 минут и использовать повышенный режим только при необходимости. Это соблюдение правил эксплуатации.
- **Использование ламп мощнее 60 Вт.** Установка слишком мощных ламп может вызывать нагрев. Мастер: заменит их на модели мощностью не более 60 Вт, соответствующие рекомендациям производителя. Замена ламп выполняется по инструкции.

## Когда это норма

Для симптома «сильно нагревается корпус или элементы вытяжки» норма не указана. Причину нагрева необходимо определить по условиям эксплуатации, подключению, мощности ламп, высоте установки и нагрузке вентиляционной системы.

## Что сделает мастер

Специалист проверит электроподключение вытяжки и при необходимости переподключит прибор оригинальным или рекомендованным кабелем по инструкции производителя. Также мастер оценит нагрузку вентиляционной системы, выполнит расчёт и при необходимости изменит её схему.

Если нагрев связан с монтажом, мастер проверит высоту установки над плитой: 65–85 см для газовой плиты и 60–75 см для электрической. При проблемах с освещением он заменит лампы на модели мощностью не более 60 Вт или на менее мощные лампы, соответствующие рекомендациям производителя. Такие работы требуют соблюдения инструкции и не должны выполняться без необходимых навыков.

Со стороны владельца допустимы только действия, связанные с безопасной эксплуатацией: не оставлять газовую конфорку без посуды, ограничить длительную работу плиты на полной мощности, уменьшить количество или мощность одновременно работающих вытяжек, сократить непрерывную работу ламп и не прикасаться к ним, пока они горячие.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Candy. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Спасский пер. 37Б. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).