Неприятный запах в холодильнике Candy чаще всего связан с продуктами, их упаковкой или загрязнением доступных внутренних поверхностей. Источник запаха может находиться на полках, в ящиках, под уплотнителем двери, возле барьера или в дренажном отверстии. Проверьте холодильник по порядку: удалите испорченные продукты, вымойте внутренние поверхности и убедитесь, что продукты хранятся закрытыми.

Почему так бывает

  • Негерметично упакованные или сильно пахнущие продукты. Храните продукты в герметичных контейнерах или пищевой плёнке. Герметичная упаковка устраняет источник запаха.
  • Испорченные или просроченные продукты. Проверьте содержимое холодильника и выбросьте испорченные и просроченные продукты. Их удаление выполняется самостоятельно.
  • Размораживание продуктов, например из-за отключения электричества. Разморозьте и вымойте холодильник, удалите размороженные продукты. Разморозка и уборка разрешены.
  • Использование ароматических масел. Не используйте ароматические масла внутри холодильника. Они не должны находиться внутри прибора.
  • Остатки пищи под уплотнителем двери или барьером. Тщательно вымойте эти участки. Уплотнитель и барьер можно вымыть самостоятельно.
  • Перегрузка холодильника и плохая циркуляция воздуха. Не перегружайте холодильник и обеспечьте свободную вентиляцию внутри него. Разгрузка и вентиляция безопасны.
  • Загрязнение внутренних поверхностей холодильника. Вымойте полки, стенки, ящики и поддон, удалите пролитые жидкости, крошки и пятна. Внутренние поверхности разрешено мыть.
  • Неправильное хранение продуктов или хранение без упаковки. Храните продукты в закрытой упаковке и соблюдайте рекомендации по хранению. Упаковку продуктов можно организовать самостоятельно.
  • Загрязнённый уплотнитель двери. Очистите резиновый уплотнитель и регулярно промывайте его. Уплотнитель можно очистить самостоятельно.
  • Загрязнённое или забитое дренажное отверстие. Прочистите и промойте доступное дренажное отверстие и канал штатным способом. Дренаж чистится без вскрытия холодильника.

Перед уборкой и разморозкой отключите холодильник от сети. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус: для устранения запаха достаточно проверить продукты, упаковку и доступные для очистки места. Если после уборки запах сохраняется, обратитесь в сервис.

Когда это норма

Запах нового холодильника или новой техники — нормальная работа. Подождите, пока запах исчезнет, и проветрите холодильник.

Что сделает мастер

Мастер сервиса по ремонту холодильников Candy осмотрит холодильник и поможет определить источник неприятного запаха, если самостоятельная проверка и уборка не дали результата. Специалист проверит доступные зоны, связанные с хранением продуктов, загрязнением внутренних поверхностей, уплотнителем и дренажем, а также подскажет, какие участки требуют очистки.

Если запах появился после размораживания продуктов, мастер оценит состояние холодильника после удаления продуктов и уборки. Все действия выполняются с учётом безопасной эксплуатации техники. Не используйте ароматические масла внутри холодильника и не пытайтесь самостоятельно вскрывать корпус или ремонтировать детали.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.