Конденсат или влага на стенках холодильника Candy не всегда указывают на неисправность. Влага появляется из-за разницы температуры и влажности, особенностей хранения продуктов, открывания дверцы или выбранного режима. Сначала проверьте условия эксплуатации и выполните безопасные действия без разборки холодильника.

Почему так бывает

Заблокированы вентиляционные отверстия внутри камеры

Не закрывайте вентиляционные отверстия продуктами и не прислоняйте продукты к задней стенке. Нужно освободить вентиляционные отверстия.

Дверца открывается часто или надолго

Открывайте дверцу реже и быстрее закрывайте её после использования. Достаточно реже открывать дверцу.

В ящике слишком много овощей и фруктов

Овощи и фрукты выделяют влагу. Не переполняйте ящик, обеспечьте вентиляцию и соблюдайте рекомендации по хранению. Нужно уменьшить загрузку ящика.

Продукты хранятся без упаковки

Храните продукты в герметичной упаковке или закрытых контейнерах. Продукты следует закрывать упаковкой.

Дверца закрывается неплотно

Причиной могут быть препятствия или неправильное положение полок. Уберите препятствия, проверьте положение полок и плотность закрытия дверцы. Препятствия убираются без ремонта.

Жидкости находятся в открытых ёмкостях

Закрывайте крышками все ёмкости с жидкостями. Ёмкости закрываются обычными крышками.

Уплотнитель двери загрязнён или повреждён

Очистите уплотнитель. Если он повреждён или потерял эластичность, потребуется его замена мастером. Очистка доступна владельцу, а замену детали выполняет специалист.

В холодильник поставили тёплые или горячие продукты

Охладите продукты до комнатной температуры перед помещением в холодильник. Это уменьшает количество влаги внутри камеры.

В холодильник резко загрузили много продуктов

Загружайте продукты постепенно. Это помогает снизить образование влаги после резкой загрузки большого количества продуктов.

После возвращения остался включён режим «Отпуск» или энергосбережения

Отключите режим штатными кнопками и проверьте восстановление нормальной температуры.

Когда это норма

Конденсация может быть нормальной при высокой температуре или влажности в помещении. Снизьте влажность проветриванием, кондиционером или осушителем и минимизируйте перепады температуры.

Нормальная конденсация на холодных поверхностях возникает из-за разницы температур и влажности. Ничего делать не нужно; при необходимости вытрите влагу и снизьте влажность.

Влага также может появляться при нормальной работе системы No Frost. Ничего делать не нужно. При сильном обмерзании полностью разморозьте холодильник.

При нормальной работе капельной системы и автоматического размораживания талая вода может быть частью штатного процесса. Ничего делать не нужно и не следует удалять талую воду вручную без необходимости.

Если холодильник работает нормально и влага не связана с перечисленными условиями, предпринимать ничего не нужно.

Что сделает мастер

Если конденсат сохраняется после безопасных проверок, причиной может быть неисправность термостата или датчиков температуры. В этом случае обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта: требуется диагностика термостата или датчиков.

При подозрении на утечку хладагента обратитесь к специалисту для поиска и устранения утечки. Такие работы выполняет мастер, поскольку требуется поиск и устранение утечки хладагента.

Если уплотнитель повреждён или потерял эластичность, мастер заменит его. Самостоятельно разбирать холодильник и ремонтировать детали не следует: это может быть опасно и привести к дополнительной поломке.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.