# Холодильник Candy: влага на стенках — причины и что делать > Конденсат или влага на стенках холодильника Candy не всегда указывают на неисправность. Влага появляется из-за разницы температуры и влажности,… Конденсат или влага на стенках холодильника Candy не всегда указывают на неисправность. Влага появляется из-за разницы температуры и влажности, особенностей хранения продуктов, открывания дверцы или выбранного режима. Сначала проверьте условия эксплуатации и выполните безопасные действия без разборки холодильника. ## Почему так бывает ### Заблокированы вентиляционные отверстия внутри камеры Не закрывайте вентиляционные отверстия продуктами и не прислоняйте продукты к задней стенке. Нужно освободить вентиляционные отверстия. ### Дверца открывается часто или надолго Открывайте дверцу реже и быстрее закрывайте её после использования. Достаточно реже открывать дверцу. ### В ящике слишком много овощей и фруктов Овощи и фрукты выделяют влагу. Не переполняйте ящик, обеспечьте вентиляцию и соблюдайте рекомендации по хранению. Нужно уменьшить загрузку ящика. ### Продукты хранятся без упаковки Храните продукты в герметичной упаковке или закрытых контейнерах. Продукты следует закрывать упаковкой. ### Дверца закрывается неплотно Причиной могут быть препятствия или неправильное положение полок. Уберите препятствия, проверьте положение полок и плотность закрытия дверцы. Препятствия убираются без ремонта. ### Жидкости находятся в открытых ёмкостях Закрывайте крышками все ёмкости с жидкостями. Ёмкости закрываются обычными крышками. ### Уплотнитель двери загрязнён или повреждён Очистите уплотнитель. Если он повреждён или потерял эластичность, потребуется его замена мастером. Очистка доступна владельцу, а замену детали выполняет специалист. ### В холодильник поставили тёплые или горячие продукты Охладите продукты до комнатной температуры перед помещением в холодильник. Это уменьшает количество влаги внутри камеры. ### В холодильник резко загрузили много продуктов Загружайте продукты постепенно. Это помогает снизить образование влаги после резкой загрузки большого количества продуктов. ### После возвращения остался включён режим «Отпуск» или энергосбережения Отключите режим штатными кнопками и проверьте восстановление нормальной температуры. ## Когда это норма Конденсация может быть нормальной при высокой температуре или влажности в помещении. Снизьте влажность проветриванием, кондиционером или осушителем и минимизируйте перепады температуры. Нормальная конденсация на холодных поверхностях возникает из-за разницы температур и влажности. Ничего делать не нужно; при необходимости вытрите влагу и снизьте влажность. Влага также может появляться при нормальной работе системы No Frost. Ничего делать не нужно. При сильном обмерзании полностью разморозьте холодильник. При нормальной работе капельной системы и автоматического размораживания талая вода может быть частью штатного процесса. Ничего делать не нужно и не следует удалять талую воду вручную без необходимости. Если холодильник работает нормально и влага не связана с перечисленными условиями, предпринимать ничего не нужно. ## Что сделает мастер Если конденсат сохраняется после безопасных проверок, причиной может быть неисправность термостата или датчиков температуры. В этом случае обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта: требуется диагностика термостата или датчиков. При подозрении на утечку хладагента обратитесь к специалисту для поиска и устранения утечки. Такие работы выполняет мастер, поскольку требуется поиск и устранение утечки хладагента. Если уплотнитель повреждён или потерял эластичность, мастер заменит его. Самостоятельно разбирать холодильник и ремонтировать детали не следует: это может быть опасно и привести к дополнительной поломке. ## Условия обслуживания - Диагностика - Выезд мастера - Гарантия - Приедем --- Candy. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Спасский пер. 37Б. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).