Повреждение или деформация деталей духового шкафа Candy может появиться из-за неправильной установки, нарушения правил подключения и эксплуатации. К деформации также приводят действия, при которых внутренние поверхности и принадлежности подвергаются резкому нагреву или охлаждению. Часть причин можно исключить самостоятельно без разборки прибора. Если повреждение появилось после перевозки или требуется осмотр, не включайте духовой шкаф и обратитесь к мастеру.

Почему так бывает

  • Неправильная установка. Установите духовой шкаф правильно. Мастер выполнит ручную проверку установки.
  • Использование удлинителей или тройников для подключения крупного бытового прибора. Подключайте духовой шкаф к отдельной розетке. Мастер проверит это вручную.
  • Алюминиевая фольга на дне духовки. Не накрывайте дно духовки алюминиевой фольгой. Мастер выполнит ручную проверку.
  • Включение пустой печи. Не включайте пустую печь. Мастер проверит состояние прибора вручную.
  • Повреждение во время транспортировки. Не включайте духовой шкаф. Мастер проведёт ручную проверку повреждений.
  • Попадание воды на горячие внутренние элементы. Не допускайте попадания воды на горячие внутренние элементы. Мастер проверит прибор вручную.
  • Противни на основании духовки или закрытие основания алюминиевой фольгой. Не кладите противни на основание духовки и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Мастер выполнит ручную проверку.
  • Замороженные продукты на горячем противне. Не кладите замороженные продукты на горячий противень. Мастер проверит состояние деталей вручную.
  • Вода на горячей поверхности духового шкафа. Не лейте воду на горячую поверхность духового шкафа. Мастер проведёт ручную проверку.
  • Фольга, посуда или другие предметы на дне духового шкафа. Не помещайте на дно духового шкафа фольгу, посуду или другие предметы. Мастер выполнит ручную проверку.
  • Перемещение прибора за дверь или ручку. Не перемещайте прибор, потянув за дверь или ручку. Мастер проверит его вручную.
  • Абразивные средства для очистки. Не используйте абразивные средства. Мастер проведёт ручную проверку деталей.

Когда это норма

При нормальной работе противни могут прогибаться, когда их вынимают. Будьте осторожны, чтобы не пролить и не уронить горячую пищу. Чрезмерный нагрев не относится к указанной нормальной работе и требует проверки причины.

Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку духового шкафа: оценит правильность установки, состояние после транспортировки, поверхности и детали, на которые могли воздействовать вода, фольга, посуда, замороженные продукты, горячий противень или абразивные средства. Также будет проверено подключение к отдельной розетке. Если прибор повреждён во время транспортировки, не включайте его до осмотра. Самостоятельно разбирать духовой шкаф и ремонтировать его детали не следует: для определения причины нужна ручная проверка мастером.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.