Духовой шкаф Candy: что не считается поломкой

Некоторые особенности работы духового шкафа Candy могут восприниматься как неисправность, хотя связаны с настройками, размещением продуктов, выбранным режимом или условиями эксплуатации. Перед обращением в сервис проверьте доступные параметры и установку принадлежностей без вскрытия корпуса и использования инструментов. Если после безопасной проверки поведение прибора не изменилось, потребуется ручная диагностика мастера.

Почему так бывает

• Полки установлены неправильно. Установите полки по направляющим согласно инструкции. Мастер при необходимости выполнит ручную проверку.
• Выбран неподходящий режим, температура, уровень установки или неверно настроена программа. Проверьте режим, температуру, уровень установки и настройку программы штатными органами управления. Мастер проверит настройки вручную.
• Используется температура, отличная от указанной в рецепте. Дважды проверьте температуру и при необходимости установите значение, указанное в рецепте. Мастер выполнит ручную проверку.
• Закончилась вода в контейнере. Налейте еще 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте контейнер обратно в соответствующий отсек. Мастер проверит ситуацию вручную.
• Произошел чрезмерный перегрев. Убавьте температуру. Если особенность работы сохраняется, мастер проведет ручную проверку.
• Слабый уровень нижней температуры. Поместите противень на уровень ниже. Мастер проверит установку вручную.
• Температура слишком низкая. Попробуйте увеличить температуру. Мастер при необходимости выполнит ручную проверку.
• Неправильно выбрана полка для приготовления. Поместите противень на уровень ниже. Мастер проверит выбранный уровень вручную.
• Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам. Кладите продукты на нужный уровень в камере. Мастер проверит размещение вручную.
• Слишком большое количество продуктов. Готовьте меньшими порциями или увеличьте время приготовления. Мастер проведет ручную проверку.
• Температура слишком высокая или время приготовления слишком большое. Отрегулируйте температуру или время приготовления. Мастер проверит настройки вручную.

Когда это норма

• Неплотно закрытая дверца, пиролиз на горячей духовке, разовый перегрев, скачок света, мокрая панель, сбитые часы, включенная блокировка или режим «Демо» могут влиять на работу прибора. Устраните бытовую причину и выполните сброс.
• Отключение электропитания является отдельной причиной прекращения работы и само по себе не указывает на неисправность.
• Первоначальный прогрев нужен для удаления посторонних веществ и запахов.
• Наличие изоляционных материалов на нагревательных элементах возможно при первом использовании. Перед первым использованием включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение.
• Доступные части духового шкафа сильно нагреваются при работе — это нормальная особенность. Не допускайте детей близко к прибору.

Что сделает мастер

Если безопасная проверка настроек, полок, уровня установки, температуры, времени, количества продуктов и воды не помогла, мастер выполнит ручную проверку причины. Он проверит выбранный режим, программу, температуру, размещение противня и продуктов, установку полок по направляющим, а также соответствие условий приготовления. До визита не снимайте панели и не вскрывайте корпус: диагностика внутренних узлов выполняется специалистом.