Неправильная работа или неисправность духового шкафа Candy

Если духовой шкаф Candy работает неправильно, сначала проверьте условия эксплуатации и настройки. Такое поведение не всегда означает неисправность: причиной могут быть размещение противня, отсутствие блюда в рабочей камере, длительная работа без остановки, не настроенные часы или особенности работы таймера. Выполняйте только безопасные действия без вскрытия корпуса и использования инструментов.

Почему так бывает

  • Противень установлен на основании духового шкафа или основание закрыто алюминиевой фольгой. Не кладите противни на основание духового шкафа и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Причина проверяется вручную.
  • Неправильная полярность подключения вилки. Проверка и изменение полярности подключения вилки в розетке относятся к работе мастера. Не выполняйте действия с электропитанием самостоятельно: мастер проведёт ручную проверку подключения.
  • Разогрев напитков в печи. При обращении с контейнерами с напитками необходимо проявлять осторожность. Такая проверка выполняется вручную с соблюдением осторожности.
  • Техника включена в холодное время года без выдержки при комнатной температуре. Перед включением выдержите прибор при комнатной температуре не менее 2 часов. Это необходимо проверить вручную.
  • В рабочей камере нет блюда. Никогда не запускайте режим микроволн, не установив блюдо в рабочую камеру. Проверьте наличие блюда перед запуском режима.
  • Дверца духовки открыта не полностью после приготовления с добавлением пара. После приготовления с добавлением пара всегда полностью открывайте дверцу духовки. Это действие можно проверить самостоятельно.
  • Печь работала длительное время без остановок. Отключите печь от питания на 15–20 минут. После этого снова подключите её к сети и проверьте работу.

Когда это норма

  • Сбой электропитания. Извлеките штепсельную вилку из розетки и затем снова вставьте её в розетку. После этого заново задайте время.
  • Стандартная процедура настройки. В таком случае работа духового шкафа является нормальной.
  • Не настроены часы. Настройте часы штатными кнопками прибора.
  • Нажатие кнопки таймера без активной программы. Такое действие сбрасывает таймер. Нажмите кнопку в течение 2 секунд.
  • Низкая яркость экрана после долгого отключения питания. Если после длительного отключения питания экран в режиме ожидания светится с низкой яркостью, это является нормальной работой. Нажмите кнопку.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку причин, которые могут вызывать неправильную работу или неисправность: размещения противней и алюминиевой фольги, условий включения прибора после нахождения на холоде, наличия блюда в рабочей камере, полного открытия дверцы после приготовления с добавлением пара и длительной работы печи без остановок.

Отдельно мастер проверит полярность подключения вилки в розетке. Изменение полярности и любые действия, связанные с электропитанием, должны выполняться специалистом: самостоятельное вмешательство может быть опасным. Если безопасные проверки и восстановление настроек не устранили проблему, обратитесь в сервис — мастер выполнит предусмотренную ручную проверку.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.