# Газовая духовка Candy: газ не зажигается или гаснет — причины и что делать

> Газ в духовом шкафу Candy не зажигается или гаснет Если горелка духовки Candy не зажигается, пламя появляется и сразу гаснет либо работает нестабильно,…

## Газ в духовом шкафу Candy не зажигается или гаснет

Если горелка духовки Candy не зажигается, пламя появляется и сразу гаснет либо работает нестабильно, причиной может быть как особенность розжига, так и неисправность системы контроля пламени. Часть проверок выполняется только мастером. Не разбирайте духовой шкаф и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые или электрические узлы.

## Почему так бывает

- **Ручку розжига отпускают слишком рано.** После появления пламени удерживайте ручку нажатой 5–10 секунд. Это ручная проверка: за указанное время система контроля пламени должна сработать.
- **В отверстиях горелки скопился нагар.** Загрязнение мешает нормальному выходу газа и воспламенению. Прочистить отверстия зубочисткой или щёткой, не допуская попадания воды внутрь, — работа мастера.
- **Свеча загрязнена жиром.** Из-за загрязнения искра может недостаточно эффективно поджигать газ. Очистить свечу спиртом должен мастер.
- **Избыточное давление или слишком много воздуха.** Требуется регулировка воздушной заслонки. Такую проверку и настройку выполняет мастер.
- **Слишком большое давление газа в сети.** Может потребоваться установка регулятора давления газа и проверка давления в сети газовой службой.
- **Конец термопары неправильно выставлен в пламени.** Мастер проверит и выставит положение термопары.
- **Неисправен электромагнитный клапан.** Мастер проверит узел и при необходимости заменит электромагнитный клапан.
- **Неисправна термопара.** Если система не фиксирует наличие пламени, мастер заменит термопару.
- **Повреждена проводка к разряднику.** Проверку проводки и замену разрядника выполняет мастер.
- **Разрядник сильно загрязнён или залит.** Разрядник необходимо прочистить и просушить. Это должен сделать мастер.
- **Сломан корпус разрядника.** Требуется замена разрядника мастером.
- **В газовой трубе находится воздух.** Если запаха газа нет, можно повторить попытку включить электроподжиг несколько раз. Если розжиг не происходит, дальнейшую проверку выполняет мастер.

Самостоятельные действия ограничиваются штатным управлением: удержанием ручки розжига, повторной попыткой включения электроподжига и выбором режима кнопками. Не снимайте панели, не очищайте узлы внутри корпуса инструментами и не ремонтируйте газовую или электрическую часть самостоятельно.

## Когда это норма

- В духовом шкафу работает устройство контроля пламени. Поэтому после отпускания ручки сразу после появления огня пламя может погаснуть.
- Пламя может погаснуть, если его залило водой или задуло ветром. Это связано с работой газ-контроля.
- Ручка крана между положениями «закрыто» и «малое пламя» может приводить к нестабильному горению. Не устанавливайте ручку в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя».
- Если зажигание не удалось, выключите устройство регулировки и повторите попытку не менее чем через 1 минуту.
- После того как духовка набрала заданную температуру и перешла в режим поддержания, изменение интенсивности горения может быть связано с нормальной работой прибора.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку и определит, почему газ не зажигается или гаснет. Он проверит состояние отверстий горелки, свечи и разрядника, положение термопары в пламени, работу электромагнитного клапана, проводку и параметры подачи газа. При необходимости мастер прочистит и просушит доступные узлы, отрегулирует воздушную заслонку, установит регулятор давления газа, заменит термопару, электромагнитный клапан или разрядник.

Если появился запах газа, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу. Номер зависит от региона.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Candy. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Спасский пер. 37Б. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).